旅行中の睡眠の質と満足度の関係性：NELLの調査結果
近年、旅行は多くの人々にとって日常からの解放と新たな体験の機会を提供していますが、その体験の質は意外な要因によって左右されることが明らかになりました。睡眠ブランド「NELL」が実施した詳細な調査は、旅行中の睡眠状態が旅行全体の満足度に大きく影響を与えるという興味深い事実を浮き彫りにしています。
快適な旅の鍵は「睡眠」にあり：NELL調査が示す旅行者のリアル
2026年10月27日、睡眠ブランド「NELL」を運営するMorght社は、国内宿泊旅行経験のある20歳から69歳の男女1000名を対象に実施した「旅先の睡眠に関する実態調査」の結果を公表しました。この調査は、旅行者の間で広く共有されている、旅先での睡眠に関する課題とその旅行体験への影響を明らかにするものです。
調査結果によると、回答者の63.8%が旅行中に「自宅よりも眠れない」と感じていることが判明しました。この傾向は特に女性に顕著で、72.0%の女性が同様の経験をしていると回答しており、男性の55.6%と比較して16.4ポイント高い結果となりました。眠れない主な理由としては、「緊張や興奮といった心理的な要因」が38.6%で最も多く、「寝具の温度感の不一致（29.8%）」、「マットレスや敷き布団との相性（28.1%）」、「部屋の温度や湿度が合わない（25.7%）」が続きました。
さらに、旅先で睡眠に問題を抱えた638名に対し、その後の旅行への影響について尋ねたところ、約半数の49.4%が「予定や行動、あるいは体調に何らかの影響があった」と回答しました。特筆すべきは、観光計画を変更せざるを得なかったり、中止したりした旅行者が16.1%にも上った点です。
旅行の満足度についても、睡眠の質が明確な差を生み出していることが示されました。「よく眠れた」と回答した792名の旅行者の満足度が96.0%であったのに対し、「眠れなかった」と答えた208名の満足度は76.4%にとどまり、19.6ポイントもの開きがありました。
しかし、旅行中の睡眠改善への意識はまだ低いようです。全体の60.1%が「特に何も対策をしていない」と答え、旅先で眠れない経験がある人の中でも56.0%が改善策を講じていないと回答しました。それでも、「眠れなくても旅行には行きたい」と答えた人は88.2%に上り、また79.3%の人が「旅行から帰宅し、自分のベッドや布団に入る瞬間が最も安らぐ」と感じていることが示されました。
宿選びの基準において「寝具や睡眠環境」を重視する人は現状10.4%と少数派ですが、将来的に「よく眠れるかどうか」を基準に宿を選びたいと考える人は54.6%に達しており、快適な睡眠環境への需要が高まっていることが伺えます。
この調査は、旅行業界に対して、単なる観光地の魅力だけでなく、宿泊施設の睡眠環境の質を向上させることが、顧客満足度を高める上で不可欠であることを強く示唆しています。旅行者が自宅と同じようにリラックスして質の高い睡眠を取れるような工夫が、今後の旅行体験の差別化と価値向上につながるでしょう。消費者の間で高まる「よく眠れる旅」への期待に応えるため、ホテルや旅館は、より質の高い寝具や快適な室内環境の提供に注力することが求められています。これにより、旅行は単なるレジャー活動から、心身のリフレッシュを促進する真に豊かな体験へと進化する可能性を秘めていると言えるでしょう。