サンマルクカフェの公式アプリが「myサンマルク」へ移行
サンマルクカフェは、顧客サービスの向上と利便性拡大を目指し、現在の公式アプリをサンマルクグループ全体を網羅する統合型アプリ「myサンマルク」に切り替えます。この移行により、ユーザーはグループ傘下の多様なブランドの情報を一元的に把握でき、共通のポイントプログラムを通じてお得な特典を享受できるようになります。現行アプリの利用終了に伴い、ポイントの移行期間が設けられるなど、スムーズな移行をサポートする体制が整えられています。
サンマルクカフェアプリの「myサンマルク」への統合
サンマルクカフェは、自社の公式アプリを、グループ全体をカバーする「myサンマルク」アプリへと移行する方針を打ち出しました。この動きは、ユーザー体験の向上と、サンマルクグループが展開する多岐にわたるブランドへのアクセスを簡素化することを目的としています。2026年7月15日より新たな「myサンマルク」アプリへの移行が始まり、これに伴い、既存のサンマルクカフェアプリは2026年8月31日をもって全てのサービス提供を終えることになります。この統合により、顧客はより幅広いサービスと特典を一つのアプリで享受できるようになる見込みです。
新アプリ「myサンマルク」は、サンマルクグループが運営する様々なブランドの情報を集約した、統合型の公式プラットフォームとして機能します。ユーザーは、アプリを提示して会計を行うことで、グループ共通のサンマルクポイントを100円につき1ポイント獲得できるようになります。貯まったポイントは、お得なクーポンとの交換に利用可能です。既存のサンマルクカフェアプリに保有しているポイントについては、2026年7月31日まで現行アプリ内でクーポンへの交換が可能であり、さらに2026年7月15日から9月15日の期間には、「myサンマルク」ポイントへの移行手続きが行えるようになっています。これにより、ユーザーは保有ポイントを無駄にすることなく、新しい統合アプリへとスムーズに移行することが期待されています。
新アプリ「myサンマルク」が提供する新しい体験
「myサンマルク」アプリへの移行は、サンマルクカフェの顧客にとって、より包括的で便利なデジタル体験の始まりを意味します。この新しいプラットフォームは、単一のブランドに限定されず、サンマルクグループが展開する多様な飲食ブランド全体で利用できる共通の特典と情報を提供します。顧客は、お気に入りのカフェからレストランまで、グループ内のあらゆる店舗での利用を通じてポイントを貯め、様々なサービスや割引に活用できるようになるため、日常的な利用における満足度が向上するでしょう。
この統合型アプリは、サンマルクグループの顧客ロイヤルティプログラムを大きく進化させます。利用者は、アプリを通じて各ブランドの最新情報や季節限定メニュー、限定イベントなどを手軽に確認でき、会計時にはアプリを提示するだけで自動的にポイントが付与されます。貯まったポイントは、アプリ内で提供される多様なクーポンと交換できるため、よりパーソナライズされたお得な体験が可能になります。旧アプリからのポイント移行期間も設けられているため、既存のユーザーも安心して新アプリへの切り替えを進めることができ、サンマルクグループ全体の顧客基盤強化に繋がると期待されています。